Politique de Confidentialité

Chez NEOLEAD CONSULTING, la protection de vos données personnelles constitue une priorité. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière transparente la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités de conseil, d'études, de formation et d'accompagnement.

1. Introduction

NEOLEAD CONSULTING s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients, prospects, partenaires et utilisateurs.

Cette politique décrit les pratiques mises en oeuvre afin de garantir une gestion responsable des informations collectées, conformément aux principes applicables en matière de protection des données.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

2.1 Données d'identification

• •Nom et prénom(s)
• •Adresse email
• •Numéro de téléphone

2.2 Données professionnelles

• •Fonction / poste occupé
• •Nom de l'entreprise ou organisation
• •Secteur d'activité

2.3 Données transactionnelles

• •Historique des paiements
• •Historique des services souscrits
• •Informations liées à la facturation

2.4 Données de navigation (site web)

• •Adresse IP
• •Cookies et traceurs
• •Données de connexion et préférences utilisateur
• •Pages consultées et interactions sur le site

3. Finalités de la Collecte des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• •Fournir, exécuter et améliorer nos prestations de conseil, études, formation et coaching
• •Assurer la gestion administrative et le suivi client
• •Réaliser des analyses statistiques et études internes afin d'améliorer nos offres
• •Vous transmettre des informations commerciales, offres promotionnelles et invitations à nos événements
• •Assurer la gestion de la relation client et proposer des services personnalisés
• •Respecter nos obligations légales, fiscales et réglementaires

4. Partage et Communication des Données

NEOLEAD CONSULTING ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Toutefois, vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• •Avec votre consentement explicite
• •Lorsque la loi l'exige ou dans le cadre d'une obligation administrative ou judiciaire
• •Avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils numériques), strictement nécessaires au fonctionnement de nos services, et soumis à des obligations de confidentialité

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, et conformément aux exigences légales applicables.

Une fois la durée de conservation expirée, les données sont supprimées ou rendues anonymes, sauf obligation légale contraire.

6. Sécurité des Données

NEOLEAD CONSULTING met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

• •L'accès non autorisé
• •La perte ou la destruction
• •La modification frauduleuse
• •La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment des restrictions d'accès, des protections informatiques et des procédures internes de gestion sécurisée.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément aux principes de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• •Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• •Droit d'opposition : refuser l'utilisation de vos données à des fins commerciales ou marketing
• •Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format structuré, lorsque cela est applicable

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : info@neoleadconsulting.com

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web peut utiliser des cookies afin de :

• •Améliorer votre expérience utilisateur
• •Analyser le trafic et la fréquentation du site
• •Optimiser nos contenus et services

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies ou d'être alerté lors de leur utilisation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de désactivation.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

NEOLEAD CONSULTING se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de refléter :

• •Des évolutions légales ou réglementaires
• •Des changements organisationnels ou techniques
• •L'amélioration de nos pratiques internes

En cas de modification majeure, les utilisateurs seront informés par tout moyen jugé approprié.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :